Armelle Pierrefontaine
Assistante Administrative bilingue
Traduction
Mes clients
sont comme vous, uniques !
Je vous propose de découvrir ci-dessous les profils de mes clients ainsi que leurs besoins.
Ce ne sont que quelques exemples, que j'espère parlants.
​
Vous y trouverez aussi les modalités de mes interventions et la nature des tâches que je réalise dans le cadre de ces missions.
​
Enfin, je me suis permis de vous retranscrire leurs commentaires exprimant leurs ressentis sur moi et sur mon travail.
Mes clients
Professionnels...
Musiciens, acteurs, réalisateurs,
auteurs, créateurs
Xavier
Musicien
Client depuis 2012
Travail en présentiel
3h/Semaine
​
-
Organisation tournées,
concerts, déplacements
(vérification contrats, réservations voyages, hôtels, demandes de visas…)

 -
Mise à jour site internet et programmes
-
Courriers et mails en français, anglais, allemand, espagnol
-
Règlements (loyer, factures, divers...), suivi budget
-
Contact administrations + aide déclarations (Sacem, impôts, urssaf...)

-
Gestion patrimoniale en relation avec un conseiller spécialisé.
Artistes
Médecins, infirmiers, juristes,
avocats, auto-entrepreneurs
Coralie
Avocate
​
Cliente depuis 2015
Travail en présentiel + à distance
6h/mois
-
Assistance administrative générale
(en direct ou via mail, messages, whatsApp, zoom,dossiers partagés)
-
Aides aux démarches déclaratives
(Urssaf, chiffre d'affaire, impôts)
​
-
Traitement dossier expert-comptable
(transmission relevés bancaires, factures, notes de frais...)
​
-
Facturation et suivi des règlements

-
Tri et classement
-
Accueil téléphone en cas d'absence

-
Gestion des prestataires
 et des contrats de remplacement
Prof.
libérales
Start-up, agences (communication,
sport, immobilier, art...)
Dorothy
Dirigeante
​
Cliente depuis 2020
Travail en présentiel + à distance
10h/Semaine
​
-
Administratif courant​
-
Office Management
-
Relation clients : devis, factures, relances
-
Règlements
-
Organisation d'évènements
-
Assistance commerciale sur site et
au cours de salons
-
Veille communication
-
Traduction site internet
TPE
Waou !!!
​
Quelle réactivité ma chère Armelle.
Bravo et merci pour votre aide, votre efficacité et votre patience.
C'est nickel, je me sens épaulé."
"
"
Merci Armelle pour le chemin que nous avons parcouru ensemble.
J'apprécie votre investissement,
vos qualités humaines et votre efficacité dans tous les projet que je vous confie."
"
Thanks for your assistance Armelle.
​
I would not be able to handle my administrative tasks without you.
​
Your performance, dedication,
positive attitude and team integration are greatly appreciated.
It's a true pleasure
to work with you ! "
Mes clients
Particuliers...
Actifs débordés,
expatriés, phobiques
Peter
Actif débordé et phobique
Client depuis 2012
Travail en présentiel + à distance
3-15h/mois
-
Prise de connaissance des courriers (non ouverts)
-
Classement et archivage
-
Gestion des en-cours
-
Traitement des dossiers médicaux
et contrôle des remboursements
(Ameli + mutuelle)
-
Suivi dossiers sinistres assurance
-
Gestion résidences secondaires
-
Aide organisationnelle familiale (nounous, activités, vacances, voyages,...)

-
Souvent absent, Peter m'a confié la clé de son domicile
Actifs
Seniors, personnes n'utilisant pas
les outils numériques
Philippe
Senior
Client depuis 2020
Travail en présentiel + à distance
12h/mois
-
Gestion des courriers + aide rédactionnelle
-
Tri et classement
-
Prise de rendez-vous
-
Organisation des déplacements
-
Mise en place de services d'accompagnement
-
Gestion des intervenants : infirmiers, aides à domicile
-
Suivi finances et règlements
-
Aide aux déclarations sur internet
(impôts, CESU...)
-
Assistance organisation succession
-
Gestion des courses, livraisons, abonnements divers
Seniors
Familles
Constance
Aidante familiale
Cliente depuis 2017
Travail présentiel chez son parent âgé
15-20h/mois
-
Administratif courant : courriers,
tri, classement
-
Suivi budgétaire et bancaire
-
Gestion intervenants à domicile : embauches, déclarations, paiements
-
Aide aux démarches APA, MDPH, tribunal... cf perte d'autonomie et habilitation familiale
-
Formalités suite décès : courriers, résiliations, retraites de réversion...
-
Gestion des informations fiscales nécessaires aux déclarations d'impôts
-
Lien avec conseiller patrimonial
-
Contacts hebdomadaires avec la famille pour suivi
Familles
Tous ces tracas administratifs
seraient absolument ingérables sans vous Armelle !
Soyez chaleureusement remerciée pour votre disponibilité, votre bienveillance et votre réactivité."
"
Merci Armelle pour votre écoute
et votre organisation sans faille.
Vous trouvez toujours les solutions optimales à mes besoins.
Me voici rassuré, confiant, serein."
"
Quel soulagement Armelle
de vous avoir à nos côtés.
Vous êtes notre fée administrative !
Vous faites un travail remarquable
et très apprécié auprès de Maman."
"
Partie en cours de finalisation
Traduction
Mode, Parfumerie, Décoration
Luxe
Merci pour tout Armelle,
Votre réactivité et parfait respect des délais sont très appréciables !
Vous êtes toujours d'une grande fiabilité, même dans l'urgence."
"
Hôtellerie, Gastronomie, Nautisme
Tourisme
Dear Armelle ,
You have done an outstanding job translating our website.
Your writing and editing skills are most precious.”
"
Humanitaire, Associations caritatives
Caritatif
Thank you Armelle for your
outstanding work and support !
UNDP vous décerne ce certificat en reconnaissance de votre
contribution en tant que
volontaire à la cause de la paix
et du développement »
"
